Kim jesteśmy?
www.renters.pl to prężnie rozwijającą się firmą działającą na Europejskim rynku od ponad dziesięciu lat. Zajmujemy się kompleksowym wynajmem nieruchomości wakacyjnych w Polsce, głównie na Wybrzeżu. Współpracujemy z Partnerami sieci wielu internetowych portali rezerwacyjnych w całej Europie.
W związku z szybkim rozwojem firmy poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Wymagamy:
- Wykształcenie min. średnie. Mile widziane wyższe, lub licencjat,
- Co najmniej komunikatywna lub średnio zaawansowana znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie,
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem,
- Minimum roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
- Przyjazne podejście do Klientów,
- Wysoka kultura osobista,
- Znajomość pakietu Microsoft Office, szczególnie Excel
- Sprawne posługiwanie się internetem,
- Samodzielność i odpowiedzialność,
- Znajomość systemów rezerwacyjnych bardzo mile widziana.
- Prawo jazdy kategorii B również mile widziane, choć nie jest konieczne
Zakres obowiązków:
- wspieranie w codziennej pracy Biura Obsługi Klienta, bieżąca obsługa rezerwacji
- koordynowanie komunikacji pomiędzy Klientami, a działem houskeeping i technicznym
- tworzenie raportów, zestawień, analiz i prezentacji na potrzeby odpowiednich działów
- codzienna współpraca z portalami rezerwacyjnymi
- przygotowywanie wniosków, dokumentów
- kontakty z Właścicielami obiektów wakacyjnych
- bieżące rozliczanie kosztów operacyjnych
Oferujemy:
- Pracę w młodym zespole w atmosferze przyjaźni i wzajemnej pomocy z możliwością wpływania na decyzje podejmowane w firmie,
- Program wewnętrznych i zewnętrznych szkoleń
- Możliwość rozwoju kariery przy wsparciu międzynarodowego zespołu specjalistów z branży turystycznej,
- Umowę o pracę i stałe, atrakcyjne wynagrodzenie od 4500,- zł brutto oraz bonusy uzależnione od osiągniętych wyników
